Обществознание

Группировка товаров по влиянию референтных групп

При совершении различных покупок индивид испытывает разное по силе давление референтных групп. Так, покупая пищу, одежду и другие товары первой необходимости в условиях острой нужды, люди не оглядываются на свою референтную группу: голод и холод диктуют эти покупки. Однако при наличии выбора конкретного вида товара первой необходимости индивид уже находится под влиянием своей референтной группы.

Многие продукты несут отпечаток престижности: разного рода деликатесы, дорогие спиртные напитки. В каждой группе свои нормы сервировки стола: хочешь считаться своим – сервируй стол не ниже принятых в этой группе стандартов (влияние группы самоидентификации). Если для хозяев ценностные референтные группы на Западе, то на столе превалируют импортные продукты специфически западного типа (“Кока-кола”, маринованная кукуруза, специфические приправы и т.п.). Если же хозяева ориентируются на нравы русской старины, то тут упор будет на отечественные, простые продукты, национальную кухню. Аналогичным образом и марка одежды связана с избранной референтной группой. В то же время предметы первой необходимости, которые не подлежат показу посторонним, выбираются при минимальном воздействии референтных групп.

При покупке предметов, считающихся в данной стране роскошью, влияние рефрентной группы сильно по всем направлениям.

Мы коротко рассмотрели определение термина референтная группа, группировка товаров по влиянию референтных групп, влияние референтной группы, референтная группа самоидентификации, потребность в экспорте, позитивные и негативные референтные группы, типология референтных групп, классификация групп . Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

Классификация социальных групп

Для лучшего понимания того, что такое социальная группа, разберёмся с особенностями классификации различных групп. Американский социолог Чарльз Кули предложил разделить их на два типа:

• Первичные. Такие группы объединяют людей, которые связаны между собой напрямую, имеют эмоциональную близость или кровное родство.
• Вторичные. В такие группы входят люди, объединенные какими-то общими интересами, взглядами или идеями. При этом изначально у них нет личной или эмоциональной привязанности. Это может быть профсоюз или рабочий коллектив предприятия.

Другой распространенный метод классификации основывается на способе внутренней организации и регулирования взаимодействия между членами группы. В рамках данной классификации социальные группы делятся на:

• Формальные. Такие группы обычно имеют отношение к определенным организациям, а взаимоотношения между их членами подчиняются правилам, прописанным в официальных документах. Примером такой социальной группы может служить коллектив предприятия, группа или поток студентов.
• Неформальные. Такие социальные группы возникают стихийно на основании наличия у достаточного количества людей взаимных интересов. Примером такой социальной группы может служить компания друзей или группа молодых родителей, которые гуляют с детьми на одной и той же площадке.

Ещё один признак, который часто используется – это степень принадлежности индивида к определенной группе. Данный подход применяется, когда нужно показать отношение конкретного человека к социальной группе. Здесь возможны три варианта:

• Ингруппа. Это социальная группа, с которой конкретный человек соотносит себя сам. Это может быть своя конфессия, компания, семья, друзья.
• Аутгруппа. Такую социальную группу человек оценивает как чужую для себя. Это может быть чужая конфессия, другая группа в вузе или коллектив другой компании.
• Референтная группа. Это группа, с которой человек себя не соотносит, но хочет соотносить, ориентируясь на их систему ценностей. У референтной социальной группы есть две основных функции: нормативная (даёт человеку систему ценностей, на которую можно ориентироваться) и сравнительная (позволяет оценивать себя и свои успехи на текущем этапе).

Ещё один вполне очевидный признак для классификации – численность. По нему все социальные группы делятся на два типа:

• Малые. К данному типу обычно относят группы, насчитывающие от 2 до 30 участников. Примером может служить семья, компания друзей или школьный класс.
• Большие. К этому типу относят группы, количество участников в которых превышает 30 (верхний предел не обозначен). Это может быть профсоюз или религиозная конфессия.

Принадлежность к социальным группам может меняться либо сохраняться в течение жизни. К примеру, место рождения, цвет кожи, пол и некоторые особенности здоровья не меняются. Соответственно, по данным признакам человек всю жизнь принадлежит к определенным социальным группам. Но при этом у него меняется возраст, социальный и семейный статус, место жительства, уровень дохода и многие другие признаки, в связи с чем он переходит между разными группами.

Значение социальной группы для человека

Для каждого человека очень важно чувствовать принадлежность к тому или иному объединению

В детском возрасте ребенок хочет чаще быть со своими родителями, потом постепенно начинает отдаляться, но при этом не покидает принадлежности к группе. Он становится членом других групп. При этом один человек может быть членом сразу нескольких объединений.

В некоторых странах очень развита такая градация людей. Некоторые социологи и психологи считают, что этот фактор является основополагающим при определении критериев счастья.

В обществознании и социологии выделяются несколько делений категорий, каждая из которых несет определенную роль для индивида.

Позитивные и негативные референтные группы

Эталонные (референтные) группы бывают как позитивные так и негативные. Позитивная эталонная группа это такая группа будто реальная или воображаемая,  которая будет служить образцом для подражания, привлекательный эталон. Чем больше индивид будет перенимать с нее стиль жизни, тем большим удовлетворением он будет обладать. Негативной эталонной группой называют реальную или мнимую (сконструированную) группу, которая выступает в качестве отталкивающего примера, это группа, контактировать  или ассоциировать с которой себя не хотят.

Набором референтных групп могут заниматься при относительном характере. Это означает, что в обществе, которое состоит из множества социальных групп и субкультур, не может существовать единый набор позитивных и негативных референтных групп, который будет действительным для всех. Та группа, которую можно считать образцом для подражания для одних людей, другие люди могут рассматривать как антиэталон (“Не дай Бог быть на них похожими”). У нас зачастую не хотели бы быть похожими на доярку, колхозницу, деревенского жителя, нового русского, монахиню и т.д.

Референтные группы можно разделить на несколько видов: информационные (источниками надежной информации), самоидентификации, ценностные.

Информационная референтная группа является той группой людей, информации из уст которой мы доверяем. При этом не является важным, находимся ли мы при этом в заблуждении или являемся близкими к истине. Главной отличительной чертой такой группы является то, что мы доверяем информации, которая исходит от нее. Эта группа может проявляться в двух основных формах:

а) Носители опыта. Как такая группа может выступать люди, которые попробовали “на своей шкуре” этот товар или услугу. Мы можем обратиться к их дилетантскому опыту, с целью подтвердить или опровергнуть сомнения по поводу планируемой покупки модели товара.

б) Эксперты, то есть являющиеся специалистами в данной области. Эту группу, которая рассматривается людьми как наиболее сведущая в данной области, чье суждение может точнее всего отразить реальные качества явления, товара, услуги и т.д.

↑ Социальная группа

Социальная группа

Признаки социальной группы:

• внутренняя организация;
• общая (групповая) цель деятельности;
• образцы (модели) групповой деятельности;
• внутригрупповая коммуникация;
• интенсивные групповые взаимодействия (межличностные отношения);
• групповые процессы (охватывают все изменения в группе, её развитие);
• групповые ценности (универсальные и специфические);
• групповые нормы (универсальные и специфические);
• групповые формы социального контроля (поощрительные и запретительные санкции).

Виды социальных групп

По характеру взаимодействия традиционно выделяют первичные и вторичныесоциальные группы.

Первичные социальные группы – малые группы, небольшие по составу коллективы людей, где устанавливается непосредственный личный эмоциональный контакт. Данная группа обеспечивает обеспечивающая успешность вхождения индивидов в другие группы, в общество и их социализацию. Возникает за счет прямых личных контактов, отличается высокой плотностью взаимосвязей членов группы и идентификацией их с ней (семья, группа друзей, сверстников, соседская общность).

Основные функции: формировать моральные нормы, которые человек получает в детстве и проносит сквозь всю жизнь; выступать средством поддержки людей.

Вторичные социальные группы- разновидности  больших и формальных групп (социальных институтов, организаций). В них чаще всего отсутствует непосредственное взаимодействие членов этого социального образования.

Итак, первичные группы ориентированы на установление взаимосвязи между ее членами, вторичные группы — на достижение цели.

По характеру внутригрупповых связей различают формальные и неформальные социальные группы:

Формальные – объединения людей, опосредованные не личными интересами, а внешними законодательными предписаниями (трудовой коллектив, воинское подразделение). Признаки формальной группы: заданная чаще всего извне рациональная цель; предписанные функции, предполагающие наличие должностей, прав, обязанностей, санкций за нарушения; четкая социально-профессиональная структура, определяющая формальные отношения между членами группы.

Неформальные – объединения людей по их желанию, взаимным симпатиям и общим интересам.

Формальные и неформальные группы в ряде случаев могут совпадать или внутри формальной группы могут возникнуть неформальные группы (внутри профессионального коллектива – формальной группы возникают дружеские компании – неформальные группы).

По численности социальные группы делятся на малые (2—30 человек) и большие.

Малые – социальные образования, члены которых целенаправленно связаны друг с другом и зависят друг от друга (семья, студенческая группа, производственная бригада, дружеская компания). Малые группы, несмотря на свой малочисленный состав, очень устойчивы, ее члены имеют общие нормы и ценности.

Большие – группы, в которых люди чаще всего не только не знают друг друга, но и не имеют непосредственных контактов (социальные классы, слои, этносы, профессиональные группы). Большие группы нередко называют общностями (этническая общность, профессиональная общность).

По степени открытости социальные группы делятся на открытые и закрытые.

Открытые  – это группы, которые стремятся расширить свой членский состав. Особенно это типично для формирующихся групп на стадии их расширения и потенциального определения.

Закрытые – это группы, организованные таким образом, чтобы ограничивать число своих членов, вплоть до исключения тех, кто формально сохраняет право оставаться их членом. Это особенно относится к элитам – как самоконтролирующимся, так и социально признанным. Эта политика исключения определяется не только сохранением престижа и могущества группы, но и иными структурными и эгоистическими соображениями её членов.

Обособленно стоит референтная группа – группа, к которой индивид относит себя психологически, ориентируясь при этом на её ценности и нормы. Данная группа служит своеобразным стандартом, ориентиром, точкой отсчета для оценки себя и других, а также источником формирования социальных установок и ценностных ориентаций индивида.

По социальному положению различают следующие социальные группы:

• социально-классовые;
• демографические (мужчины, женщины, дети, родители и т. д.);
• этнические (нации, племена);
• социально-территориальные (город, деревня);
• профессиональные.

Классификация малых групп по степени развитости

Если в основе классификации лежит степень развитости, то выделяют слаборазвитые и высокоразвитые группы. Уровнем группового развития является оценка степени сформированности отношений в группе. Зарубежная социальная психология в качестве параметров группообразования считает время функционирования группы, есть ли в группе отношения власти и подчинения, наличие групповых коммуникаций, количество взаимных выборов. Отечественная же социальная психология выделяет всего два аспекта. Речь идет о степени опосредованности межличностных отношений составом совместной работы, иными словами это цели, ценности, организация, а также о социальном характере данных целей и ценностей, иными словами это уровень соответствия их общественно-историческому процессу, под которым понимается прогресс, стагнация или регресс.

Определение 5

Под слаборазвитой группой понимается такой вид группы, которая находится на первом уровне своего существования.

Существует несколько типов слаборазвитых групп:

• ассоциация, это группа, взаимоотношения в которой обычно опосредуются исключительно задачами, которые имеют личное значение;
• корпорация, это группа, которая характеризуются замкнутостью, высокой централизацией и авторитарным типом управления, либо ставит на главное место узко индивидуальные интересы, при этом противопоставляя себя иным социальным коллективам;
• диффузная группа, особой чертой которой является отсутствие сплоченности и ценностно-ориентационного единства. Для таких групп не характерна совместная деятельность, которая способна опосредовать отношения ее представителей.

Определение 6

Под высокоразвитыми группами понимается вид групп, которые давно сформировались. Для них характерно единство целей и общих интересов, высокоразвитая система отношений.

Общение в такой группе опосредованно личной значимостью и общественно значимым составом групповой работы. Коллектив является ярким примером такого вида группы. Он предстает в качестве высшей формы объединения людей, которая характеризуется благоприятными условиями для осуществления совместной деятельности.

Коллектив имеет наивысшую сплоченность, единство стремлений в достижении общественно и личностно важных задач, взаимное упрочнение формальных и неформальных структур, социально зрелые групповые явления (групповые нормы, коллективное мнение, настроение, традиции и обычаи), деловые и товарищеские взаимоотношения, доброжелательность, дружбу, товарищество, взаимопомощь, согласованность действий, коллективизм, эмоциональный подъем, высокую групповую идентифицированность ее представителей, умение сочетать личное с коллективным, настроение удовлетворенности представительством в группе и гордость к принадлежности ей. Для данного коллектива свойственно чувствовать честь группы, необходимость ее уважения и укрепления.

Определение 7

Под диффузными группами понимаются группы, имеющие случайный характер, в них объединение людей происходит исключительно на основе общих эмоций и переживаний.

Социальные процессы в современной России ( 10 класс)

В ходе развития демократических и рыночных реформ со­циальная стратификация российского общества претерпела значительную трансформацию.Во-первых, коренным образом изменился сам характер стратификационной системы. Если в советском обществе преобладали черты этатократической системы, построенной на властных иерархиях и формальных рангах, то в современ­ном российском обществе формирование стратификационной системы происходит на экономической основе, когда главны­ми критериями становятся уровень доходов, владение собс­твенностью и возможность осуществлять самостоятельную хозяйственную деятельность.Во-вторых, сложился довольно многочисленный пред­принимательский слой, высшие представители которого не только составляют существенную часть высшего хозяйствен­но-экономического класса, но и в ряде случаев входят в поли­тическую элиту страны. Переход к рыночной экономике поро­дил качественно новые статусные группы, обладающие эконо­мической свободой и претендующие на самые высокие места в системе общественной иерархии.В-третьих, в ходе реформ появились новые престижные виды деятельности у что заметно изменило социально-про­фессиональную стратификационную систему. Так, резко возрос престиж предпринимательской, коммерческой, фи­нансово-банковской, управленческой, юридической и некото­рых других видов деятельности (реклама, маркетинг, опера­ции с недвижимостью и т. д.).

Классификация групп

По выполняемым функциям различают нормативные и сравнительные референтные группы, по факту членства в группе — группы присутствия и идеальные, в соответствии с согласием или отрицанием индивидом норм и ценностей группы — положительные и отрицательные референтные группы.

Нормативная референтная группа выступает источником норм, регулирующих поведение индивида, ориентиром по ряду значимых для него проблем. В свою очередь, сравнительная референтная группа является для индивида эталоном в оценках себя и окружающих. Одна и та же референтная группа может выступать и как нормативная, и как сравнительная.

Несмотря на большое количество референтных групп которые в той, или иной мере оказывают воздействие на покупателя (потребителя), маркетологау особый интерес представляют лишь три:

• членская группа;
• группа устремления;
• нежелательная группа.

Членская группа – это группа, которая оказывает на человека прямое влияние. Является группой, к которой человек имеет принадлежность и с которой он производит взаимодействие;
Группа устремления – это группа, принимая участие в которой потребитель будет стремиться стать и с которой он хотел бы отождествлять себя. Это может быть, к примеру, какое-нибудь профессиональное сообщество, группа иного социального статуса.
Нежелательная (диссоциативная) группа – это группа, ценностными ориентациями и поведения в которых человек не приемлет и потому стремится держаться от нее подальше.

Существует реальная и кажущаяся референтная группы

Также можно можно выделить такие референтные группы:

– информационная – носители информации Среди них различают носителей опыта и экспертов;

– ценностная – это эталон ценностно-нормативной системы;

– утилитарная – является группой носителей материальных или иных благ, являющиеся важными для индивида. Для мужчин утилитарной референтной группой будут женщины, а для женщин – лица мужского пола;

– группа самоидентификации – это группа, с которой производит идентификацию личность, членом которой себя считает.

Воздействие социальных групп на общество

В современных реалиях требуется работа по координации деятельности человека и разработка и формирование ресурсов. Растет значение организации как фактора регулирования общественных отношений.

Организации создают для достижения специфических целей.

Организации проектируют: они учреждаются с определенными целями, имеют свое пространственное ориентирование, конструкции.

Группы и организации влияют на поведение человека.

Влияние может быть отрицательным и положительным.

Позитивное влияние — список:

1. Отношения в группе приучают человека выполнять существующие социальные нормы.
2. Отношения формируют ценностные ориентиры, которые усваивает личность.
3. Человек совершенствует свои коммуникативные навыки и умения.
4. От других членов группы человек получает информацию, которая позволяет ему воспринимать и оценивать себя.
5. Группа дает человеку уверенность в себе, положительные эмоции, которые необходимы для его развития.
6. В процессе участия в деятельности группы индивид постигает основы психологии, социологии и права.
7. В процессе взаимодействия человек непрерывно учится.

Негативное влияние — список:

1. Группа может достигать цели за счет ущемления интересов отдельных ее членов — групповой эгоизм.
2. Могут отвергаться оригинальные идеи творческих личностей большинством из-за того, что они были непонятны. Сами инициаторы могут подавляться в своем развитии.
3. Иногда человек идет на внутренний конфликт и ведет себя конформно.

Для чего люди объединяются в группы

Человек на протяжении своей жизни становится непосредственным участником деятельности различных социальных групп. Соотнесение индивида с группой дает представление о его потребностях, интересах, особенностях поведения, которые формируют личностные характеристики человека.

Появление социальных групп связывают с принятым в обществе разделением труда. Деятельность специализирована, для ее выполнения необходимы определенные умения и навыки.

Также предпосылкой формирования групп является исторически сложившееся разнообразие условий быта, культуры, социальных норм и ценностей.

В социальную группу объединяются индивиды, у которых есть общий значимый социальный признак. На этом признаке основано их участие в деятельности сформированной группы. В таком объединении люди связаны между собой системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами.

Социальные группы удовлетворяют потребности человека как материальные, так и духовные.

Человек нуждается в поддержке, общении, понимании, любви, чувстве принадлежности. Соответствующая группа ему это предоставляет.

Сотрудничество помогает достигать целей, стремление к достижению которых в единичном исполнении занимало бы гораздо более длительный срок. Или же вообще исключало возможность исполнения задуманного.

В социальной группе индивид чувствует себя защищенным.

Объединение людей подразумевает обмен знаниями, что влечет за собой личностный рост.

Функции социальных групп:

1. Социализация — обеспечение освоения норм, ценностей, идентичности, реализации возможностей, адаптации к различным условиям постоянно меняющегося общества, формирование гражданско-правовой позиции, понимание иерархических структур.
2. Инструментальная — осуществление совместной деятельности.
3. Экспрессивная — удовлетворение потребностей в уважении, заботе, доверии.
4. Поддерживающая — люди объединяются в сложных жизненных ситуациях и поддерживают друг друга.

Для чего люди объединяются в группы

Среди социальных групп можно выделить те, членство в которых является результатом свободного выбора личности и те,в которые человек входит автоматически, помимо собственного желания.

Пример. Не по собственному выбору человек становится членом таких социальных общностей как: русские, итальянцы, женщины, мужчины, пенсионеры, инвалиды. Сознательно человек может стать членом таких групп как: инженеры, туристы, православные.

Причины объединения людей в социальные группы:

1. Потребность в общении;
2. Общность целей и интересов;
3. Осуществление совместной деятельности;
4. Потребность в уважении, обмене чувствами, эмоциями, переживаниями с другими людьми;
5. Поддержка членами группы в случае сложных жизненных обстоятельств.

Пример. Члены туристического кружка объединены между собой сразу несколькими факторами: общими интересами, потребностью во взаимопомощи в условиях дикой природы, осуществлением совместной деятельности, желанием общаться друг с другом.

По собственному желанию или под влиянием обстоятельств человек может стать участником кратковременных социальных групп: толпы, публики, любого другого стихийного скопления людей. Причины объединения этих социальных групп — общее место пребывания, кратковременные интересы. Такие группы распадаются очень быстро и никогда больше не собираются вновь в том же составе участников.

Человек может не только войти в состав уже существующей социальной группы, но и создать собственную: художественный кружок, круг друзей, волонтеров. В большинстве случаев, на создание собственной группы решаются сильные волевые личности, с богатым жизненным опытом, которым есть чем поделиться, научить остальных.

Причины разделения общества

Люди по своей природе социальны. Им требуется общение и взаимодействие с такими же, как они. Для более комфортного отношения с миром люди научились объединяться в группы себе подобных по каким-либо признакам.

Изначально это были неформальные объединения, в которые люди попадали непреднамеренно. Постепенно стали образовываться и формальные организации, такие как рабочие коллективы, школы и прочие.

От недостатка общения люди стремятся попасть в какой-либо коллектив. Например, пенсионеры часто вступают в политические общности, ходят на занятия для таких же, как они, или поступают в кружки по интересам. Это происходит потому, что человеку свойственно жить в обществе, и он всегда будет стремиться к общению и социальному взаимодействию.

Когда человек попадает в ту или иную группу, он чувствует себя более защищенным. Так, например, датчане и датские ученые-социологи считают, что эта нация наиболее счастлива именно по причине принадлежности людей к определенным категориям. У них очень развито направление кружков, общностей по интересам и других образований, когда человек становится частью какой-либо команды.

В современной России так сильно не развито движение объединения людей по командам, но, тем не менее, люди самостоятельно стремятся занять позицию в какой-либо подгруппе.